Klantadviseur Financieel - Studentenwerk bij Zilveren Kruis

Beschrijving

Zilveren Kruis is een organisatie waar ieders talent telt en waar iedereen ruimte krijgt voor groei. Medewerkers zijn bevlogen en trots op Zilveren Kruis omdat zij bijdragen aan: ‘Gezondheid dichterbij voor iedereen’. Niet alleen staat talentontwikkeling en het gebruik van individuele talenten hier centraal, je krijgt ook de vrijheid om zelf invulling te geven aan je doelstellingen. Als zorgverzekeraar is er uiteraard aandacht voor gezond werken. Lees ook: sta- en fietsbureaus, tafeltennis, bedrijfsfysio en fruit op de werkvloer. Een hele fijne werkplek dus!Bij deze zorgverzekeraar ligt de focus op het welzijn van klanten en medewerkers. Zij bieden oplossingen die klanten helpen het leven te leiden dat bij hen past, niet beperkt door hun ziekte. Zilveren Kruis is proactief in preventie en investeren continu in het vakmanschap van personeel om gezondheid dichterbij te brengen voor iedereen. Past dit wel bij jou? Solliciteer dan snel!

Functieomschrijving:

Studenten gezocht

Als klantadviseur financiële hulpverlening bij Zilveren Kruis spreek je dagelijks klanten die hulp nodig hebben bij hun financiële situatie. Jij bent degene die het gesprek opent, het taboe doorbreekt en zonder oordeel luistert naar iemands verhaal. Je bespreekt betalingsachterstanden, kijkt samen naar maandlasten en stelt passende regelingen op die écht aansluiten bij de situatie van de klant. Daarbij leg je complexe financiële info simpel uit, zodat iedereen het snapt. Je denkt niet in problemen maar in oplossingen en schakelt snel als de situatie daarom vraagt. Ook verwijs je klant naar het juiste loket en de juiste hulp. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor: je schakelt met collega’s en externe partijen om de beste oplossing te vinden. Zo geef je klanten rust, overzicht én hun vertrouwen terug. Dat maakt jou als Klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis student& verschilmaker!

Wat wij vragen:

• Jij stelt de hulpvraag van de klant centraal en bouwt snel vertrouwen op in gesprekken;
• Jij spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je ook redden in het Engels;
• Jij bent hbo- of wo-student of hebt minimaal een mbo-4-diploma;
• Jij bent communicatief sterk, empathisch en legt informatie duidelijk uit aan klanten;
• Jij analyseert snel situaties, werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen systemen en collega’s.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Leiden

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €19,96 en €23,99 per uur

Gepubliceerd op

10-04-2026