Als klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam, bepaal je zelf hoe je het doet; zolang de klant het gesprek met een goed gevoel afsluit!
Knab is niet zomaar een bank. Als klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam krijg je vrijheid en tegelijkertijd veel verantwoordelijkheid. Omdat deze bank online is, ben jij het digitale visitekaartje. Knab doet het nét een beetje anders, je werkt niet volgens een script en mag zelf invullen hoe jij de klant het beste helpt!
Doorgroeimogelijkheden
Jij werkt op dé afdeling waar de dagelijkse klantvragen binnenkomen. Zo telefoneer je met een klant over zijn betaalrekening en chat je tegelijkertijd met een klant die niet meer kan inloggen in zijn online bankomgeving. We verwachten niet dat je alles al weet, voordat je aan de slag gaat behaal jij namelijk jouw Wft basis op kosten van ons. Hier stopt de rollercoaster niet. Om door te groeien mag jij na je start jouw ESMA-certificaat en wwft ook nog behalen!
Training, team en werktijden
De eerste 3 weken ben jij minimaal 3 dagen per week beschikbaar voor training. Zo word jij helemaal klaargestoomd om daarna zelfstandig aan de slag te gaan. Als je volledig bent ingewerkt mag je ook gedeeltelijk thuis gaan werken!
De werktijden zijn flexibel, want de Daily Use afdeling van Knab is van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 20.00 geopend. Zo kun je de ene dag het eind van je werkdag het terras op, en de andere dag voor je werk nog even sporten. Ga ervan uit dat je 2 avonden in de week werkt en 2 weekenddagen per maand.
Uren per week
Wil jij minder werken dan 32-40 uur per week? Dat is mogelijk in overleg. Geef dit vooral aan tijdens je sollicitatie en dan kijken we samen naar de mogelijkheden!
Nu al zin in? Dan kan jij deze week al op gesprek, en starten met je opleiding Wft basis, zodat jij op 6 maart kan beginnen op je eerste werkdag!
Wil jij de boot niet missen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en motivatie naar ru.dijkstra@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.