Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime webcare medewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Jij ademt social media, hebt humor en bent creatief met taal. Als parttime webcare medewerker ben jij hét online gezicht van Albert Heijn. Wil jij je inzetten om het online merk van Albert Heijn nog sterker op de kaart te zetten? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als webcare medewerker bij Albert Heijn beheers jij de community van Albert Heijn. Zo geef jij advies over een lekker recept of kom jij met een oplossing als een klant ontevreden is over een product of aanbieding. Jij komt steeds met een leuk, passend of grappig antwoord en verdiept je hierbij in de klant. Samen met het webcare team zet je klanten graag in het zonnetje.

Je laat jouw creativiteit los op berichten van klanten via Twitter, Facebook, Instagram en YouTube. Jij bent altijd op de hoogte van wat er speelt op social media en speelt hier goed op in.

Wanneer ben ik te vinden in op de social wing van Albert Heijn?
De werktijden zijn flexibel. Je kunt werken van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 20.30 uur. Momenteel zijn we met name op zoek naar mensen die 6-uurs diensten/4-uurs diensten willen werken en dan voornamelijk in de ochtend en avond. Zo kun je de ene dag ’s middags nog net leren voor dat proeftentamen en de andere dag voor je werk nog even sporten. Ideaal toch?

De selectiedag en training

De gesprekken bij Albert Heijn vinden plaats op donderdag 7 mei vanaf 09.15 uur. De gesprekken vinden plaats via videobellen met twee teamleiders van Albert Heijn. Aangenomen? Nice! Dan start je aan de trainingen op de volgende data:

  • Maandag 18 mei 8:00-16:30 
  • Dinsdag 19 mei  8:00-16:30 
  • Vrijdag 22 mei  8:00-16:30 
  • Zaterdag 23 mei  8:00-16:30 
  • Maandag 25 mei  8:00-16:30 

De trainingen vinden plaats op het kantoor. Hierin worden strikt de regels van het RIVM aangehouden en zal er met max 4 mensen (inclusief de trainer) in één grote ruimte worden gewerkt zodat er gepaste afstand wordt gehouden. 

Wat voor team kom ik in te werken?
Het webcare team van Albert Heijn werkt hard, maar houdt ook van gezelligheid en humor. Goede ideeën en betrokken medewerkers worden gewaardeerd. Heb jij een goed idee om bijvoorbeeld klanten in het zonnetje te zetten? Dan is hier altijd de mogelijkheid voor! Een goed voorbeeld hiervan is de vlog "Robin zoekt het uit". Hierin wordt elke week een vlog gemaakt over een klantvraag, die gesteld wordt in het webcare team. Nieuwsgierig geworden? Check de video hieronder.

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €13,31 per uur (exclusief toeslagen);
  • Een afwisselende baan voor 16-24 uur bij Albert Heijn in Zaandam (naast het station);
  • Een klantgerichtefunctie waarin jij jouw creatieve ideeën volledig kwijt kunt en klanten in het zonnetje zet;
  • Een professionele training en daarna learning on the job;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten door middel van een dagvergoeding (vanaf 6 km);
  • Een informele werksfeer in een gezellig, hecht team mét leuke teamuitjes!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; minimaal een afgeronde mbo4 diploma in de richting van marketing/communicatie;
  • Je ademt social media. Heb jij werkervaring in social media dan sta je 1-0 voor.
  • Je bent creatief met taal en bezit over een gezonde dosis humor;
  • Je kunt blind typen en schrijft foutloos Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,31 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van Albert Heijn helpen via social media

Zaandam | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.