Helaas, deze vacature is niet actief.

Enthousiaste parttime webcare medewerker gezocht in Hilversum

Op zoek naar een flexibele parttime baan die goed te combineren is met bijvoorbeeld je studie of hobby's? Als webcare medewerker kun je minimaal 16 uur per week werken, afhankelijk van jóuw agenda. De openingstijden zijn 7 dagen per week tot van 09.00 - 21.00. Ben jij thuis in social media en bekend met alle do's en dont's? Weet jij net zoals wij hoe belangrijk excellente service is in het digitaal klantcontact én lijkt het je leuk om de webcare te verzorgen van grote bekende bedrijven? Solliciteer dan nu!

16 - 20 uur per week
€11,00 per uur

Wat ga je doen?

Als webcare medewerker verzorg jij voor verschillende opdrachtgevers de webcare; je wordt dus echt een Brand Ambassador. Denk hierbij aan opdrachtgevers in de technische service tot aan marketing campagnes.  Elk bedrijf heeft een eigen cultuur, waarden en stijl. Het is daarom belangrijk dat je dit  snel eigen maakt en ook tussen verschillende stijlen kunt schakelen. Jij speelt in op de wensen van zowel de klant als de opdrachtgever. Je bent dus hét gezicht van bedrijven, zonder daadwerkelijk je gezicht te laten zien. Geen dag is hetzelfde, want je weet nooit waar de klant hulp mee nodig heeft!
Met jouw creativiteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elke klant geholpen wordt. Elke vraag vanuit klanten is anders. Natuurlijk beschik jij over uitstekende schriftelijke vaardigheden, om elke vraag goed en snel op te kunnen pakken. Het is daarnaast fijn als je ook een beetje technisch onderlegd bent, of dit in ieder geval leuk vindt. Webcare houdt zich momenteel ook bezig met diverse apps.

Bij wie ga je aan de slag?

Netino is een jong en energiek digitaal service bureau. Zij verzorgen de webcare voor veel verschillende bedrijven. Netino is gevestigd in Hilversum naast het station: 20 minuutjes vanaf Amsterdam en een kwartiertje vanaf Utrecht met de trein. Netino heeft jouw inbreng en lef om initiatief te nemen hard nodig om verder te groeien. Dus heb jij bepaalde ideeën over hoe het digitaal klantcontact als webcare medewerker nog beter kan bij Netino? Solliciteer dan!

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11 bruto per uur vanaf 21 jaar, waarbij op zondag een toeslag van 50% geldt
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een uitdagende functie waar ontzettend veel ruimte is voor eigen inbreng;
  • Een afwisselende baan;
  • Een informele werksfeer en toffe collega’s;
  • Flexibele werktijden in de ochtenden, avonden en weekenden;
  • Een training om alle fijne kneepjes van het vak te leren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; bij voorkeur in de richting van marketing-communicatie
  • Inlevingsvermogen, je begrijpt de klant en bent pas blij als je een passende oplossing hebt gevonden;
  • Je bent zelf social minded, actief op social media en je volgt de trends en ontwikkelingen;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Flexibele beschikbaarheid, waarbij je uren ook in het weekend en in de avonduren inzetbaar zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
16 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen middels social kanalen.

Hilversum | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.