Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Zwolle

Beschrijving

Ga aan de slag als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle en help men met verzekeringsvragen.

Wat ga je doen?

Sta jij klanten graag te woord en help je ze met belangrijke beslissingen? Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben jij dé persoon die klaarstaat wanneer mensen hun verzekering willen aanpassen of opzeggen. Jij maakt het verschil door helderheid te bieden en de klantvraag vlot af te handelen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoontjes van klanten over het wijzigen of opzeggen van hun verzekering;
• Je legt uit hoe klanten zelf online hun verzekeringszaken kunnen regelen via de persoonlijke omgeving;
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt;
• Je denkt mee met de klant en bied je passende oplossingen.

ABN AMRO Verzekeringen staat voor zekerheid en gemak. Ze willen het leven van hun klanten een stukje zorgelozer maken door goede verzekeringen aan te bieden en een uitstekende service te verlenen. Hier kom je terecht in een team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Waarom jij?

Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent klantgericht, professioneel en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en je bent niet bang om nieuwe dingen te leren. Misschien groei je op termijn wel door tot acceptant particuliere schadeverzekeringen!

Als Klantcontact medewerker werk je overdag in de regio Zwolle. Je hebt minimaal een Mbo-4 diploma en een Wft Basis certificaat op zak. Bovenal ben je enthousiast en klaar om klanten van ABN AMRO Verzekeringen een top ervaring te bezorgen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon vanaf € 17,95, wat inclusief de 13e maand neerkomt op € 19,45 per uur;
• Je bouwt direct vakantiedagen en vakantiegeld op;
• Reis je met het openbaar vervoer? Dan worden jouw reiskosten 100% vergoed. Reis je liever met de auto? Dan ontvang je een kilometervergoeding van € 0,23 per km;
• Flexibele werkweek van 32 tot 36 uur;
• Leren en ontwikkelen in een leuk team;
• Een internetvergoeding van max. € 8,08 per week;
• Hybride werken met een vaste kantoordag.

Wat wij vragen

• Mbo 4 diploma of Hbo werk- en denkniveau;
• Wft Basis op zak;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Eén dag per week op kantoor aanwezig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €14,85 en €21,21 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch helpen van klanten met hun verzekeringsvragen.

Gepubliceerd op

19-06-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zwolle

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

19-06-2026