Medewerker klantenservice in Hoofddorp

Beschrijving

Medewerker klantenservice in Hoofddorp worden? Help klanten aan de telefoon in een hecht team, werk hybride en start in januari 2027.

Wat ga je doen?

Samen met betrokken collega's zorgen dat elke klant tevreden ophangt? Als medewerker klantenservice in Hoofddorp krijg je die kans in een open werkomgeving waar we elkaar graag vooruithelpen.

Jij vangt telefoontjes op, beantwoordt e-mails en houdt alle klantgegevens netjes bij. Geen telefoongesprek verloopt hetzelfde, maar met jouw positieve energie maak je het verschil. Je beantwoordt binnenkomende vragen via de telefoon en mail, en legt elke stap nauwkeurig vast in SAP en Salesforce. Zo weet jouw collega precies wat er speelt als een klant opnieuw belt.

Jij bent sociaal, luistert oprecht en hebt al vlieguren gemaakt aan de telefoon. Met jouw mbo4-werk- en -denkniveau schakel je moeiteloos tussen verschillende gesprekken. Dankzij je eerdere ervaring in klantcontact weet je precies hoe je empathisch reageert en toch vlot doorpakt. Je werkt secuur en leert nieuwe software zonder moeite.

Je werkt bij een wereldspeler die de energietransitie dagelijks versnelt. Samen met je team draag je bij aan de missie van deze grote speler in energietechnologie. Zij maken gebouwen, datacenters, woningen en fabrieken duurzamer en efficiënter door slimme automatisering en elektrificatie.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,- tot € 18,- bruto per uur;
• Een gezellige rol als medewerker klantenservice in Hoofddorp;
• Flexibiliteit door de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Een mooie startdatum in januari 2027;
• Een collegiale werksfeer bij een internationale organisatie.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
• Eerdere werkervaring binnen de klantenservice;
• Sterke communicatieve skills en een empathische houding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €18,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij bent het vriendelijke aanspreekpunt aan de telefoon en verwerkt binnenkomende vragen nauwkeurig in onze systemen.

Gepubliceerd op

13-11-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Hoofddorp

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

13-11-2026