Medewerker planning en klantcontact - Studentenwerk bij SUSA

Beschrijving

Hi! Wij zijn SUSA. En we houden van studenten! Studenten? Student&! In 1947 werden we opgericht door studenten en de Universiteit Utrecht, om te zorgen dat studenten flexibel kunnen werken. En dat doen we nog steeds. Zodat zij, naast student, ook al dat andere kunnen zijn. Student& sporter, chefkok, verenigingslid, muzikant, hondenkapper en nog zoveel meer. Met onze flexibele bijbanen helpen we studenten om het maximale uit hun studententijd te halen. Daarbij draait het niet alleen om werk, maar ook om ontwikkeling. Je krijgt bij SUSA de kans om nieuwe skills op te bouwen, initiatief te nemen en steeds meer verantwoordelijkheid te krijgen. Laat je zien wat je kunt, dan zijn er volop mogelijkheden om door te groeien. Dat doen we met meer dan 125 collega’s, deels vanuit ons kantoor aan de Maliebaan in Utrecht. Elke dag. 100%. SUSA. Make it count.

Functieomschrijving:

Studenten gezocht

Als medewerker planning & klantcontact ben jij verantwoordelijk voor de planning van onze werkende studenten. Je houdt het overzicht, verwerkt wijzigingen en grijpt in wanneer een planning dreigt vast te lopen. Krijg je een ziekmelding, vakantievraag of onverwachte wijziging? Dan stel je snel prioriteiten en zoek je naar de beste oplossing. Je bespreekt afspraken over planning, houding en gedrag en je bent duidelijk wanneer dat nodig is. Ook adviseer je studenten en opdrachtgevers, zodat iedereen weet wat er speelt en wat de volgende stap is. Geen werkdag is hetzelfde, want de ene keer voorkom je een gat in de planning en de andere keer los je meerdere vragen tegelijk op. Je werkt met duidelijke doelen en ziet direct welk resultaat jouw keuzes opleveren. Daarbij ken jij de doelgroep als geen ander en weet hoe druk het studentenleven kan zijn. Toch laat jij je niet gek maken door een volle inbox of een last-minute wijziging. Jij houdt de regie, communiceert scherp en zet door tot het geregeld is. Dat maakt jou als medewerker planning & klantcontact bij SUSA student& planningsbaas.

Wat wij vragen:

• Jij bent hbo- of wo-student en blijft minimaal nog 12 maanden studeren;
• Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 17:30 uur;
• Jij bent proactief, schakelt snel en neemt initiatief wanneer een planning verandert;
• Jij spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en communiceert duidelijk met studenten en opdrachtgevers;
• Jij bent klantgericht, denkt commercieel en durft beslissingen te nemen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,01 en €16,21 per uur

Gepubliceerd op

16-07-2026