Parttime klantenservice medewerker in Groningen

Beschrijving

Word parttime klantenservice medewerker in Groningen bij Vattenfall. Verdien €15,28 per uur, werk overdag en draag bij aan een duurzame toekomst!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om je stem in te zetten en elke dag klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Dit is jouw kans om het verschil te maken door klanten te woord te staan, hun vragen op te lossen en samen met je collega's te zorgen voor blije gezichten. En het mooiste? Je draagt direct bij aan een duurzamere toekomst!

Als klantenservice medewerker in Groningen ben jij de vriendelijke stem aan de telefoon. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt. Geen dag is hetzelfde, en elke interactie is een kans om een glimlach te bezorgen. Samen met jouw team zorg je voor een top klantbeleving!

Jouw taken als klantenservice medewerker

In deze functie beantwoord je telefonisch diverse klantvragen en klachten. Je registreert alle klantinteracties nauwkeurig in het systeem en biedt passende oplossingen voor elk probleem. Daarnaast informeer je klanten uitgebreid over hun contracten, producten en diensten. Je bent een luisterend oor en vindt het leuk om klanten te informeren en te adviseren.

Vattenfall is een energieleverancier die volop inzet op duurzaamheid. Ze werken hard aan een toekomst zonder fossiele brandstoffen en zijn constant bezig met innovatieve oplossingen. Als onderdeel van dit team help je mee aan die belangrijke missie, terwijl je elke dag met een voldaan gevoel naar huis gaat.

Praktische informatie en werktijden

Je start op 5 oktober met een betaalde training van 5 werkdagen, van 08:30 tot 15:30 uur, op het kantoor van Concentrix in Groningen. De eerste maanden werk je volledig op kantoor om goed ingewerkt te worden. Daarna is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Je reguliere werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 15:00 uur. Je hebt dus heerlijk de avonden en weekenden voor jezelf!

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,28 per uur (vanaf 21 jaar);
• Werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 15:00;
• Geen avond- of weekenddiensten;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Deels thuiswerken na 3 maanden mogelijk;
• Draag bij aan een duurzamere toekomst;

Wat wij vragen

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je kan een VOG aanvragen;
• Je bent oplossingsgericht en behulpzaam;
• Je bent leergierig en positief ingesteld.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

28 - 31

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Vattenfall en zorg je voor passende oplossingen en blije gezichten.

Gepubliceerd op

10-08-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Groningen

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

10-08-2026