Medewerker Operations Support

Beschrijving

Dit ga je doen

Kantoor: Apeldoorn
Uren: 32 uur per week
Startdatum: eind januari 2027
Werklocatie: Friesland, Groningen en Drenthe
Let op! We zoeken naar kandidaten die woonachtig zijn in (een van de) bovenstaande regio’s. BU-Noordoost is een grote regio dus veel reizen is een groot onderdeel van deze functie. Je bent circa 1 dag per week aanwezig op kantoor Apeldoorn. De rest van de week ben je onderweg en bij klanten.

Als Medewerker Operations Support speel je een belangrijke rol in het verbeteren van de kwaliteit en dienstverlening binnen onze organisatie. Je ondersteunt de operatie binnen verschillende branches, waaronder de zorg, leisure, het onderwijs, kantoren en andere facilitaire omgevingen. Hierbij ben je regelmatig op locatie aanwezig en werk je daarnaast vanuit huis of vanaf kantoor aan projecten en verbeterinitiatieven.

Wat deze functie aantrekkelijk maakt? Je krijgt veel ruimte om zelfstandig verbeteringen door te voeren en hebt direct invloed op de kwaliteit van onze dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: je schakelt met verschillende stakeholders, werkt aan uiteenlopende projecten en ziet daadwerkelijk resultaat van jouw adviezen en inspanningen terug op de werkvloer.

Als Medewerker Operations Support:

• Voer je kwaliteitsaudits, inspecties en controles uit om onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Analyseer je processen, kwaliteitsmetingen en auditresultaten en vertaal je deze naar concrete verbeteracties.
• Ondersteun je locaties bij implementaties, opstarts, doorstarts en verandertrajecten.
• Adviseer je rayonmanagers, objectleiders en andere leidinggevenden over kwaliteit, veiligheid en procesoptimalisatie.
• Werk je mee aan innovatie-, digitaliserings- en verbeterprojecten binnen de operatie.
• Ontwikkel, implementeer en borg je werkinstructies, processen en standaarden, zodat locaties optimaal kunnen presteren.

Je bent daarbij een inhoudelijke sparringpartner voor de operatie. Je hebt geen directe leidinggevende rol, maar maakt juist impact door jouw expertise, adviezen en ondersteuning.

CSU zet jou voorop

Dit krijg jij als Medewerker Operations Support bij CSU:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.962,- en € 4.232,- op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld, 2,5% keuzebudget en een waarderingstantième tot 6%.
• Een representatieve leaseauto
• De mogelijkheid om hybride te werken. Je ontvangt hiervoor alle benodigde middelen, zoals een laptop, telefoon en thuiswerkfaciliteiten.
• Werk je fulltime? Dan krijg je 26 vakantiedagen en 6 ATV-dagen.
• Een goede pensioenregeling via Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
• Ons programma Fris in je werk met onder andere een NS Business Card, korting op verzekeringen en een fietsplan.

Daarnaast bieden we je een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en zichtbare impact. Je werkt samen met verschillende disciplines binnen CSU, krijgt de ruimte om verbeteringen aan te dragen en levert een directe bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
 

Jij brengt mee

Voor deze functie zoeken we een professional die zich prettig voelt in een dynamische omgeving en ervaring heeft met het verbeteren en ondersteunen van operationele processen.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring in een operationele, facilitaire, kwaliteits- of supportfunctie.
• Ervaring met implementaties, procesverbeteringen of verandertrajecten.
• Je bent analytisch, nieuwsgierig en resultaatgericht.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en voelt eigenaarschap voor jouw werkzaamheden.
• Je werkt graag projectmatig en weet overzicht te houden over meerdere trajecten tegelijk.
• Je bent communicatief sterk en weet anderen mee te nemen in veranderingen en verbeteringen.
• Ervaring binnen de schoonmaak- of facilitaire dienstverlening is gewenst.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Bij ons draait het om jou

Bij Top Employer CSU zorgen we voor fijne plekken waar mensen kunnen werken en leven. Met 16.000 trotse collega's zijn we een van de grootste schoonmaakbedrijven van Nederland. Iedere dag werken we slimmer, duurzamer en efficiënter. We ontwikkelen innovatieve oplossingen die het werk leuker, makkelijker en beter maken voor onze medewerkers én klanten.

Je komt terecht in een organisatie waarin ontwikkeling centraal staat. Of je nu wilt doorgroeien, jezelf wilt specialiseren of nieuwe vaardigheden wilt ontwikkelen: wij bieden je de ruimte om het beste uit jezelf te halen. Daarbij werken we hybride, zodat je werk en privé optimaal kunt combineren.

Aan het werk

Ben jij enthousiast om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct.

Na jouw sollicitatie nemen wij z.s.m. Contact met je op. Na een telefonisch kennismakingsgesprek volgen een eerste en tweede gesprek op locatie. Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je digitaal een arbeidsvoorwaardenvoorstel en verwelkomen we je graag als nieuwe collega.

Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Leslie Brink (Manager Operations Support) via

leslie.brink@csu.nl

Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Frank Eekhout (Teamleider Recruitment) via

frank.eekhout@csu.nl

#CSUkantoorA

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Apeldoorn

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

11-11-2026