IT Servicelevel Manager
35 - 36 uur per week
Tussen €4.488 en €7.515 Per maand
Beschrijving
Maak IT-prestaties aantoonbaar, vertaal data naar gerichte verbeteringen en help Product Owners grip krijgen op servicelevels binnen een complexe, multi-vendor IT-omgeving.
Daarom wil je als IT Servicelevel Manager bij NS werken
- Je maakt de prestaties van bedrijfskritische IT-dienstverlening inzichtelijk en draagt direct bij aan betrouwbare systemen voor reizigers en de operatie.
- Je vertaalt data uit onder meer ServiceNow, Datadog en Genesys naar concrete verbeteracties en tactische en strategische stuurinformatie.
- Je helpt Product Owners grip te krijgen op servicelevels en bouwt mee aan de verdere professionalisering van Service Level Management binnen NS.
“Jij maakt van serviceprestaties concrete inzichten waarmee teams en leveranciers gericht kunnen verbeteren.”
Dit ga je doen als IT Servicelevel Manager
Als IT Servicelevel Manager zorg je
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 35 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Salarisindicatie
- Tussen €4.488 en €7.515 Per maand
- Gepubliceerd op
- 11-11-2026
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.