Helaas, deze vacature is niet actief.

Bijbaan als klantenservice medewerker bij VGZ in Tilburg

Wil jij een bijbaan als klantenservice medewerker maar loop je er vaak tegenaan dat je de fulltime training vaak niet kunt bijwonen? Got you! Speciaal voor jou hebben we een avond- en weekendtraining georganiseerd, zodat je alsnog aan de slag kunt als klantenservice medewerker voor VGZ in Tilburg!

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en zoekt nieuwe klantenservice medewerkers. Samen met een hechte groep collega's ben jij het gezicht - of eigenlijk de stem - van deze verzekeringsmaatschappij. 

Jij zorgt ervoor dat alle klanten zorgeloos die afspraak bij de fysiotherapeut plannen of hun declaratie voor die peperdure steunzolen indienen. Jij luistert namelijk goed naar de klant wanneer hij belt, en achterhaalt precies wat zijn behoefte is. Zo vertel je waar ze hun facturen kunnen vinden op de website of hoeveel acne-behandeling bij de schoonheidsspecialist VGZ vergoedt. En als de klant vertelt dat zijn of haar afspraak voor acupunctuur onverwachts niet declarabel is, adviseer jij om voor een aanvullend pakket te kiezen.

Word ik hiervoor getraind?
Ja zeker! Voordat je aan de slag kunt, mag je kosteloos je Wft- Zorg certificaat behalen. Dit is een thuisstudie van ongeveer 40 uur, op mbo niveau 4 niveau.  De Wet op het financieel toezicht (Wft) eist dat banken, verzekeraars, beleggingsinstellingen, tussenpersonen, adviseurs en alle anderen die in de financiële dienstverlening actief zijn een Wft vergunning moeten hebben. Zo kun jij als klantenservice medewerker de klanten van VGZ zo professioneel mogelijk helpen. Je krijgt online begeleiding vanuit YoungCapital, op elk gewenst tijdstip! Handig he!

Het Wft-examen is in de eerste week van oktober en wanneer je dit haalt, heb je 3 trainingsdagen. De eerste is op zaterdag 5 oktober, de tweede op woensdagavond 9 oktober en de derde op zaterdag 12 oktober.  Daarna ben je ready to go! 

Wanneer werk ik dan?
In de herfstvakantie (12 t/m 20 oktober), mag je lekker veel uren maken om lekker in je bijbaan te komen. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. 

Na de herfstvakantie mag je zelf je rooster uren kiezen, omdat je dan wellicht naar school moet. Vanaf 11 november is de klantenservice op maandag t/m vrijdag tot 20.00 uur geopend en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Omdat je dan meer ruimte hebt om je uren te maken, verwacht VGZ vanaf november een beschikbaarheid van zo'n 16 uur in de week. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele training;
  • Een bruto uurloon van 11,00 euro per uur;
  • Een eindejaarsbonus;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gezellig en hecht team;
  • Het kosteloos behalen van je Wft-Zorg diploma (mooie toevoeging aan je cv);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen;
  • Je bent 18 jaar of ouder en spreekt/schrijft goed Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
1 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €11,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice

Tilburg | Noord-Brabant | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.