Manager Service Development - Utrecht

Beschrijving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!'!

• Vanuit jouw expertise draag jij bij aan stations van wereldklasse.
• Jij krijgt energie van de complexiteit van onze vraagstukken.
• Een bevlogen en infomeel team dat jou met open armen ontvangt.

Daan; "Zo maak je samen met ons de stations nog mooier en leuker met betere services van deur-tot-deur voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!"

De nieuwe fietsenstalling bij station Den Haag Centraal, de verschillende stallingen rondom Amsterdam Centraal, autoparkeren en fietsparkeren bij het station Naarden-Bussum, de ontwikkelingen rondom het thema mobiliteitshub en de gesprekken met de grote steden over plaatsing van OV-fiets op meerdere knooppunten zijn slecht enkele voorbeelden van opgaven waar we nu mee bezig zijn. In de rol van manager Service Development ben je verantwoordelijk voor het team dat werkt aan de planvorming van verbouwingen en nieuwbouw van ketenfaciliteiten (fiets, OV-fiets en autoparkeren) en services (toiletten en beschut wachten) op stations. Je werkt hiervoor intensief samen met ProRail, gemeentes en regionale overheden om fietsenstallingen, OV-fietslocaties, P+R-plaatsen, toiletten en beschut wachten te realiseren. Met jouw passie voor mobiliteitsvraagstukken en verbindend vermogen ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Aansturen van het team Service Development en zorgen dat jouw teamleden optimaal hun werk kunnen doen.
• Vertalen van de strategische doelstellingen naar afdelings-OGSM en operationele KPI’s en verantwoordelijk voor de realisatie van de gestelde KPI’s binnen het vastgestelde budget.
• Monitoren van de voortgang m.b.t. overeenkomsten, signaleren van eventuele knelpunten en initiëren van gerichte acties.
• (Mede) inhoud en vorm geven aan beleid en visie en de uitvoering van de projecten rondom nieuwbouw en vernieuwing van services op en bij onze stations.
• Zorgdragen voor een gedegen en soepel besluitvormingsproces bij het inbrengen van investeringsvoorstellen of voorstellen voor overeenkomsten bij de directie van NS Stations.
• Organiseren van de informatievoorziening (waaronder rapportages) aan stakeholders.

Stations zijn dagelijks voor miljoenen reizigers een cruciale schakel in de reis van deur tot deur. NS Stations brengt stationsgebieden tot leven. We beheren, ontwikkelen en exploiteren circa 400 stations in Nederland. Met zo'n 5.000 medewerkers werken we samen aan moderne en toekomstgerichte stations(gebieden) die de behoeftes van onze reizigers en vervoerders bedienen.

Als we straks weer naar kantoor gaan, staat jouw stoel klaar op de 10e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Jouw team bestaat uit vijf Service Developers die regionaal projecten oppakken. Zij zijn verantwoordelijk voor de planontwikkeling op locatie voor ketenfaciliteiten en services in samenwerking met ProRail en de gemeente. Jij en je team zijn onderdeel van het team Planontwikkeling (Vastgoed) en je werkt intensief samen met de team Services (Stationsmanagement). samen werken we aan projecten als herstructurering van stations(gebieden), grote stationsverbouwingen en ontwikkeling van auto- en fietsparkeren.

• Je beschikt minimaal over een afgeronde wo opleiding richting stedenbouw, planologie, bouwkunde of bestuurskunde.
• Je hebt sowieso 5 jaar werkervaring jaar relevante werkervaring binnen de spoorse sector.
• Je bent zelfstandig, ondernemend en resultaatgericht.
• Je bent samenwerkingsgericht, verbindend en collegiaal.
• Je hebt moed en daadkracht in het staan voor de beste oplossing voor de reiziger.
• Je bent sterk in het analyseren van – en inspelen op – zakelijke, politieke en maatschappelijke belangen.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een maximaal salaris van 7.415,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek). 
• Een 36-urige werkweek.
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband + 1,1 week persoonlijk budget.
• De mogelijkheid om drie christelijke feestdagen om te ruilen voor drie niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Gratis treinreizen in de daluren voor je gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.

Solliciteer direct (maar zeker voor 28 juni.) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Chantal Flierman, corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar Karin of Jerina van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Kijk dan op onze website voor de actuele telefoonnummers.

Goed om te weten:

• Vanwege de coronamaatregelen hebben wij onze sollicitatieprocedure aangepast. Lees hier wat je kunt verwachten.
• De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 6 en dinsdag 7 juli. 
• Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)