Word klantenservicemedewerker bij KPN Amersfoort

Ga jij voor de beste service en ben jij 24 - 40 uur per week beschikbaar? Word dan nu klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort!

Wat ga je doen?

KPN Netwerk bouwt aan het netwerk van Nederland. Dat netwerk van Nederland wordt mede door jou in stand gehouden. Jij bent het aanspreekpunt voor deze (potentiële) klanten en aannemers en daarmee het visitekaartje voor het netwerk van KPN.

Jouw afdeling binnen KPN in Amersfoort focust zich op het aanleggen van het glasvezelnetwerk dat gebruikt wordt om diensten op te leveren, zoals bijvoorbeeld tv, internet en telefonie. Als klantenservicemedewerker beantwoord jij binnenkomende vragen over bijvoorbeeld de werkzaamheden, planningen, storingen en eventuele schademeldingen met betrekking tot de uitrol van glasvezel. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Daarom is het belangrijk dat jij je goed kan inleven in de klant en altijd samen tot een passende oplossing komt! Ga jij daarbij uitdagingen of een moeilijk
gesprek niet uit de weg? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat wij bieden

  • Uurloon van €11,85;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een opleidingsbudget twv €1.500;
  • Trainingen via YC skills;
  • Op kantoor werken in een veilige omgeving;
  • Teamuitjes met je collega´s;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen KPN.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Goede schrijfvaardigheid en communicatief sterk.
  • Beschikbaar op de maandagen, woensdagen en vrijdagen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De openingstijden van de service zijn: maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 18.00 uur.

Diensten zijn van 8.30-17.00 uur of 9.30-18.00 uur. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€11,85 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor de klant
Gepubliceerd op
02-11-2021

Amersfoort | Bijbaan receptioniste | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Anne van Dam

Recruiter

Anne van Dam, bereikbaar op tel. 0850689640

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.