Wat ga je doen?
Diverse klantenservice functie bij een bekende luchtvaartmaatschappij
Als klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel maak jij onderdeel uit van een van de grootste budget luchtvaartmaatschappijen van Nederland. Samen met jouw collega's help jij mensen met hun vragen. Dit doe je telefonisch, gewapend met een headset en laptop sta jij iedereen te woord. Hier krijg jij de meest uiteenlopende vragen. Problemen met online inchecken? Jij kijkt mee in het systeem en kiest de beste plekken uit vanaf jouw laptop. Heeft een reiziger te veel geshopt op vakantie en moet er extra bagage mee terug naar Nederland? Dat moet lukken. Heb jij ooit moeilijke vragen gehad voor je op reis ging? Binnen een paar weken weet je alle antwoorden en zorg je ervoor dat iedereen relaxed op reis gaat.
Geen vraag is jou te gek
Jij bent enthousiast, wil jezelf graag ontwikkelen en kan je goed inleven in de reiziger. Het is belangrijk dat je naast de Nederlandse ook de Engelse taal beheerst omdat je niet alleen Nederlandse klanten helpt. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hebt een vlotte babbel. Samen met je collega's krijg je eerst een uitgebreide training, zodat jullie experts worden in het beantwoorden van de vragen.
Ruime openingstijden en startdatum
Als klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel start je de eerste 3 weken met een fulltime training op 29 januari. Je werkt en traint op kantoor. Transavia heeft ruime openingstijden. Ze zijn geopend van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 22.00 uur. Voor jou is het geen enkel probleem om twee avonden per week tot 22.00 uur te werken. Daarnaast ben je om het weekend zowel de zaterdag als zondag beschikbaar.
Wat wij bieden
- Een functie als klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel;
- Bruto-uurloon van € 12.00 excl. vakantiedagen en reserveringen;
- Een leuke en afwisselende baan voor 24 tot 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken in een super gezellig team;
- Je kunt ervaring op doen bij een grote Nederlandse reisorganisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in de klantenservice is een pré
- Jij bent flexibel inzetbaar en kunt twee avonden per week/ om het weekend werken;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Capelle aan den IJssel
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€12,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van vragen van klanten aan de telefoon en via de mail.
Capelle aan den IJssel | Callcenter bijbaan | Bijbaan receptioniste | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit
