Vind jij het leuk om problemen op te lossen? Start per direct met deze flexibele klantenservice baan (16-24 uur) bij Talpa in Amsterdam!
Het bedrijf
Deze internationale e-commercespeler in de vrijetijds-, retail- en reissector in Amsterdam beheert enkele bekende veilingsites. Je zal er ongetwijfeld zelf wel eens wat gekocht hebben! Het kantoor bevindt zich op het Rietlandpark in Amsterdam. Je komt te werken in een jong en gezellig team van ongeveer 25 mensen.
De functie
Jij als eerstelijns klantenservice medewerker gaat vragen en problemen van klanten behandelen. Deze vragen komen zowel via de telefoon als e-mail en social media binnen. Denk hierbij aan vragen over bezorging, online plaatsen van bestellingen of problemen met defecte producten. Als klantenservice medewerker ben je zelf in staat om de meeste vragen meteen op te lossen, omdat je in direct contact staat met bepaalde aanbieders, warehouses en andere afdelingen binnen de organisatie.
Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt er bijvoorbeeld een aantal keren hetzelfde probleem binnen? Dan gaan bij jou meteen alle bellen rinkelen en kaart je dit aan bij de teamleider. Al met al een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling!
Werktijden
Je gaat 2 à 3 dagen per week, 8 uur per dag aan de slag. Je werkdagen- en tijden worden in overleg met je teamleider bepaald. Lekker flexibel dus!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Kimberly Wiese, bereikbaar op tel. 020 261 5300 of 0612679554
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
