Helaas, deze vacature is niet actief.

Full- of parttime service medewerker voor een provider in Enschede

Kloppen vrienden bij jou aan met vragen over “technische dingen”? En zoek je een flexibele baan? Word technisch klantenservice medewerker in Enschede.

Wat wij bieden:

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker bij een provider in Enschede;
  • Een bruto-uurloon van €9,21;
  • Een toeslag van 50% op zon- en feestdagen;
  • Bepaal zelf of je 16, 24 of 40 uur per week werkt;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km moet reizen;
  • Een betaalde, fulltime training voor je begint.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor een internet-, televisie- en telefoonprovider. Jouw taak? Via de telefoon, mail en social media klanten helpen met hun technische problemen.

Uhm, klinkt interessant, maar hoe ziet dat eruit?

“Ik heb ’m nu al drie keer gereset, maar dat ding doet het nog steeds niet …,” galmt er door de telefoon. Meneer Goudsmit belt over zijn modem. Rustig luister jij naar de klant en stelt gerichte vragen om achter het probleem te komen. Wat voor type modem is het? En brand er een rood of groen lichtje? Al snel kom je erachter dat de modem het gewoon doet, maar dat de instellingen van meneer Goudsmits computer verkeerd stonden. Hier komt jouw technische kennis goed van pas en binnen no-time doet de modem het weer. Problem solved.

Lachend hang jij de telefoon op en checkt je computer. Je ziet dat er een mail is binnengekomen van een klant die al dagen niet meer kan bellen. En op social media stromen de berichten binnen over een telefoonstoring. Een voor een antwoord je de vragen. Happy customer, happy you, toch?

Maar deze Bob de Bouwer heeft nog geen klantenservice-ervaring ...

No problemo, want voordat jij begint met je nieuwe baan, krijg je eerst een uitgebreide training. Hier leer je alles over jouw nieuwe werkgever en de diensten die zij bieden. Natuurlijk kunnen de gesprekstechnieken niet achterblijven en binnen een week ben jij een echte smooth talker aan de telefoon.

De training begint op 1 november en is van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur. Natuurlijk krijg je deze week gewoon uitbetaald.

Fix me in! Wanneer kan ik aan de slag?

Als technisch klantenservice medewerker kun je zelf bepalen of je parttime of fulltime werkt. Belangrijk is wel dat je minstens 16 uur per week beschikbaar bent. Je werktijden zijn flexibel en kunnen elke week verschillen. Je kunt ingepland worden van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 21.00.

Ook kun je op zon- en feestdagen werken van 12.00 tot 19.00 uur. Vervelend? Zeker niet, want dan krijg jij een lekkere toeslag van 50 procent bovenop je salaris.

Enthousiast? Reageer dan meteen met een up-to-date cv en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans.

Heb je vragen over deze vacature? Stel je vraag dan online of via Whatsapp op het nummer 06-83807027. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
  • Jij weet precies hoe internetverbindingen, modems en andere technische aansluitingen werken;
  • Je kunt je goed inleven in anderen, bent sociaal en denkt altijd in oplossingen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van eerstelijnsvragen voor een bekende provider

Enschede | Overijssel | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.