Customer service medewerker in Zevenbergen

Beschrijving

De betrokkenheid van een familiebedrijf en de professionaliteit van een grote organisatie. Precies wat je zoekt. Jouw hart klopt voor de logistiek en transport, en daar zit de match!
Een customer service rol met een goed salaris tussen de € 2.5000 en € 3.250 per maand.
Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd? Af en toe thuiswerken? En samenwerken met leuke collega's op de afdeling? Wij vertellen je er graag meer over!

• Salaris vanaf € 2.500 bruto per maand
• Persoonlijk opleidingsplan
• Direct een contract voor een jaar
• 24 vakantiedagen en 3,5 adv-dagen
• Een fulltime werkweek
• Gezellige barbecues en bedrijfsborrels

Als customer service medewerker ben jij communicatief vaardig. Jij bent klantvriendelijk, maar duidelijk in de communicatie naar klanten toe. Jij kan goed samenwerken. Vele handen maken namelijk licht werk. Verder:

• Jij hebt ervaring in een soortgelijke functie, of kennis van (logistiek) administratieve processen.
• Jij beschikt over mbo of hbo werk- en denkniveau.
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Als customer service medewerker heb jij dagelijks contact met de grootste klanten. Je hebt je eigen klantenbestand. In het begin zal je elkaar leren kennen. Maar na een paar weken hebben jullie aan twee woorden genoeg. Jij weet het antwoord op de vraag, voordat de klant deze heeft gesteld. Je weegt kosten en baten af. Laat je collega's zelf rijden of besteed je de opdracht uit aan een derde partij. Je vraagt kosten op en hak knopen door.Jij lost problemen op, en handelt klachten af. Jouw klanten beoordelen jou met een 10! Ook ga je aan de slag om de business te analyseren. Waar kan je op ontwikkelen? Jouw taken op een rijtje:

• Beantwoorden van telefoontjes en mails
• Behandelen van vragen, klachten en aannemen van orders
• Contact met interne afdelingen en externe partijen
• Bijhouden van de benodigde administratie
• Prioriteiten stellen tussen structurele taken en spoed-werkzaamheden
• Rapportages draaien en analyseren

Als customer service medewerker kom je in een team te werken met 4 collega's en een teamleider. In totaal werken er zo'n 150 mensen bij dit bedrijf! Er heerst een familiaire cultuur. De deur van de directie staat altijd open voor een bak koffie.

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan als customer service medewerker? Wees er dan snel bij en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Dan kan je ons altijd bellen, mailen of WhatsAppen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zevenbergen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)