Beschrijving
Jouw uitdaging
Ben jij het aanspreekpunt voor inwoners van een gemeente in de buurt van Amsterdam, Nieuwegein, Utrecht of Bussum? Als medewerker klantenservice heb jij een luisterend oor en doe jij er alles aan om inwoners te helpen met al hun vragen. Dit kan zowel telefonisch als digitaal. Bijvoorbeeld per e-mail of social media. Al met al een waardevolle bijbaan met veel mogelijkheden!
Het visitekaartje van de gemeente
In de functie van klantcontactmedewerker krijg je te maken met een grote verscheidenheid aan vragen, klachten en/of problemen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over geboorteregistraties, het aanvragen van paspoorten en/of klachten over de publieke ruimte. Aan jou de taak om de burgers hierin zo goed mogelijk van dienst te zijn en te woord te staan. Je bent dus een echte dienstverlener die de burger altijd vooropstelt en leert in deze functie effectief te communiceren. Als eerste aanspreekpunt zorg jij er altijd voor dat de vraagsteller tevreden gesteld is en dat je de nodige acties op touw zet om te komen tot een oplossing.
Een mooie eerste stap binnen de overheidssector!
Door het werken bij een gemeente via Aethon leer je het primaire bedrijfsproces van de organisatie: dienstverlening. Met deze ervaring leg jij de basis voor jouw toekomstige werkzaamheden binnen het publieke domein, je bouwt een relevant netwerk op en krijgt de mogelijkheid om via Aethon door te groeien naar Medewerker Burgerzaken. Deze doorgroeimogelijkheden bespreek jij met jouw contactpersoon bij Aethon. Een Pool Manager. Bij hem/haar kan je altijd terecht met al je vragen, ambities en wensen. Zo begeleiden we jou in de start van jouw carrière.
We zijn op zoek naar talent in Amsterdam, Nieuwegein, Utrecht en Bussum.
Jouw talent
Jij bent communicatief sterk. Je staat tenslotte heel de dag in contact met burgers. Eerdere klantcontactwerkzaamheden zijn dan zeer welkom, maar zeker niet een must. Daarnaast:
- Ben je enthousiast en representatief
- Volg je minimaal een hbo- of wo-studie of bent afgestudeerd op dit niveau
- Minimaal 16 uur per week beschikbaar
Wij bieden jou
- Een bruto salaris van minimaal €14 per uur
- 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
- Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt!
- Begeleiding van een Pool Manager
- Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen
Afhankelijk van de opdrachtgever liggen jouw werktijden tussen 07:45 uur en 17:00 uur,
Begint jouw carrière bij Aethon? Solliciteer dan direct en één van onze recruiters maakt graag kennis met je. De vraag is momenteel wisselend wegens het coronavirus. Hierdoor is een specifieke startdatum moeilijk vast te stellen, maar voor toptalent maken we altijd plaats. Graag zien we dan ook jouw sollicitatie tegemoet, zodat jij tijdens het nieuwe schooljaar bij jouw ideale (bij)baan aan de slag kunt! Onze recruiters zullen samen met jou de mogelijkheden & wensen afstemmen.
Begint jouw carrière bij Aethon? Je kunt voor vragen ook altijd contact opnemen met onze recruiter Dounia Haddoudi. Je kunt haar bereiken via dounia.haddoudi[at]aethon.nl of telefonisch via 06-15400265 (bellen of whatsappen). Over Aethon Aethon is één van de vier onsterfelijke, gevleugelde en vlammen snuivende paarden van Helios, de zonnegod uit de Griekse mythologie. Als verantwoordelijke voor zonsopgang en -ondergang bracht Helios de mensen licht, net zoals de flexibel inzetbare talenten van Aethon 'verlichting' brengen binnen de zorg, bij gemeenten, woningcorporaties en de kinderopvang. Het paard Aethon trekt de stralende zonnekar, zoals wij samen met onze opdrachtgevers de kar trekken voor een innovatief, modern en duurzaam personeelsbeleid.
Aethon verbindt al meer dan 17 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogramma's. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière. Met frisse blikken dragen we bij aan de dienstverlening van zorginstellingen in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, revalidatie en ziekenhuizen, bij gemeenten, woningcorporaties, de kinderopvang en het onderwijs.
Aethon verbindt studerende talenten aan betekenisvol werk bij onze opdrachtgevers. We leiden ze op met praktijkgerichte en relevante trainingen zodat ze direct, met de juiste kennis, aan de slag kunnen.
Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Nieuwegein
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Middelbare school
