Backoffice medewerker bij Mediq in Bleiswijk

Wat ga je doen?

Wie is Mediq?

Mediq is een toonaangevend bedrijf met vestigingen in diverse Europese landen. Als betrouwbare partner van patiënten, zorgprofessionals en zorgverzekeraars focust Mediq voortdurend op het verbeteren van zorgprogramma's en de betaalbaarheid van de gezondheidszorg. Mediq levert producten, middelen, diensten, kennis en infrastructuur om zorgprofessionals te ontlasten en zorg op maat te bieden. 

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig actief ondersteunen van onze klanten van medische apparaten. Er wordt ook van je verwacht dat je probleemoplossende vaardigheden gebruikt om interne en externe vragen over apparaten af te handelen. Als Backoffice medewerker werk je binnen de afdeling Devices Operations bij Mediq in Bleiswijk. Zie hieronder de werkzaamheden:

• Je verwerkt orders en administratieve taken zelfstandig
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe klantcontacten vanuit alle kanalen.
• Verantwoordelijk voor het correct registreren, verzamelen, invoeren, controleren, verwerken en monitoren van klantcontacten, bestellingen, apparaat bewegingen en andere gegevens in SAP.
• Verantwoordelijk voor het registreren van klachten en het zorgen van de behandeling van klachten in overeenstemming met klachtenprocedures.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de levering en afhaling van medische hulpmiddelen op het afgesproken tijdstip.
• Verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van het werk binnen de gestelde standaard zodat de voor deze werkzaamheden gestelde KPI's worden behaald. 

Werkdagen en tijden

Je werkdagen en tijden worden in overleg afgestemd, maar je hebt de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken. Er wordt in ieder geval gewerkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-18:00 uur. Op lange termijn is er ook een mogelijkheid om vanuit huis te werken in overleg.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.300 en € 2.600 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Werken in een hecht en klein team waarbinnen snel geschakeld wordt;
• De kans om actief mee te denken over hoe we de afdeling dagelijks kunnen verbeteren.
• Diverse trainingen om ervoor te zorgen dat jij je werk goed kunt uitvoeren;
• Mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Bleiswijk

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.300 en €2.600 Per maand

Verantwoordelijk voor

het ondersteunen van de administratieve processen binnen een organisatie.

Gepubliceerd op

29-10-2023