Jij zorgt ervoor dat je tot de bodem uitzoekt waar het pakketje is gebleven, maar ook ben je betrokken bij het verbeteren van logistieke problemen.
Vertraagd pakketje? Jij duikt er meteen bovenop. Als Logistiek Service Expert zorg jij ervoor dat onze partners en klanten een soepele bezorgervaring hebben. Je zoekt uit waar het fout gaat, lost het op Én denkt meteen mee over hoe we het in de toekomst kunnen voorkomen.
Je werkt in het Logistieke Services Team, een club van experts met ÉÉn missie: problemen voor zijn. Je schakelt met klantenservice, het warehouse en andere teams om knelpunten glad te strijken en processen te verbeteren.
De complexere vragen komen via Partner Service of per mail jouw kant op. Jij bijt je erin vast, zoekt alles uit en koppelt duidelijk terug. Zo help je de ander Én leer je het proces beter begrijpen.
Je lost logistieke puzzels op: van zoekgeraakte pakketten tot terugkerende problemen.
Je denkt vooruit en onderneemt direct actie als je iets ziet dat beter kan.
Je onderbouwt je inzichten met data: hoe vaak komt iets voor, wat kost het ons, en wat levert een oplossing op?
Je coÖrdineert, schakelt en houdt overzicht – ook buiten je eigen team.
Je komt terecht in het Logistieke Services Team, onderdeel van de bredere logistieke operatie van Bol. Een hechte club van zo’n 10 collega’s met verschillende achtergronden. We zijn nuchter, open en werken graag samen. Successen vieren we bescheiden, maar trots.
We combineren het beste van twee werelden: 50% op kantoor, 50% vanuit huis.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
