Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur op de afdeling Declaraties Buitenland bij CZ help je verzekerden met vragen over zorgkosten die in het buitenland zijn gemaakt. Je combineert klantcontact met administratief werk en zorgt ervoor dat declaraties nauwkeurig worden verwerkt. Dankzij jouw heldere communicatie en oog voor detail lever je een belangrijke bijdrage aan een correcte en klantgerichte afhandeling. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Je start met een intensieve training op kantoor in Sittard (34 uur per week, verdeeld over 5 dagen). Daarna ga je zelfstandig aan de slag en volg je stapsgewijs aanvullende modules over andere zorgsoorten. De functie loopt in ieder geval tot na de drukke eindejaarsperiode, met kans op een contract bij goed wederzijds bevallen.

• Verwerken van buitenlandse declaraties en administratieve afhandeling;
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Inzetten van talenkennis bij klantcontact;
• Signaleren van onregelmatigheden en doen van verbetervoorstellen;
• Samenwerken met andere afdelingen binnen CZ;
• Zelfstandig werken binnen vastgestelde kwaliteitsnormen.

Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon van €16,65;
• Een baan vanaf 12 mei 2025;
• Flexibele werkweek tussen de 28 en 34 uur;
• Tijdelijk contract via Unique met kans op een vast CZ-contract;
• Doorgroeimogelijkheden binnen CZ;
• Dagelijkse internetvergoeding van €2,50;
• Betaald inwerktraject voor een soepele start;
• Opbouw van verlofuren en vakantiegeld;
• Inclusief laptop voor optimaal thuiswerken;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training;
• Een dynamische en collegiale werkomgeving;
• Actieve ondersteuning bij persoonlijke en professionele groei.

Functie-eisen

Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional met internationale ervaring.

• Afgeronde Hbo- of Mbo-4-opleiding in administratie;
• Ervaring met buitenlandse wetgeving en processen;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pre;
• Communicatief sterk en klantgericht in aanpak;
• Zelfstandig en vaardig met Office en Teams.

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Sittard, is al meer dan 85 jaar een vertrouwde naam in zorgverzekeringen. Met een missie om altijd klaar te staan voor onze klanten, bieden we niet alleen zorgverzekeringen aan, maar ook een luisterend oor en persoonlijke service.

Bij CZ heerst een informele en ondersteunende werksfeer. We bieden volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en stimuleren een actieve bijdrage aan het verbeteren van werkprocessen. Flexibiliteit en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Sittard

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

20-05-2025