Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker verzekerde administratie draag je bij aan het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van langdurige zorg. Je helpt ouderen, mensen met een beperking en GGZ-cliënten door hun vragen over de Wet Langdurige Zorg (WLZ) te beantwoorden en hen te begeleiden bij complexe aanvraagprocessen. Dit doe je met empathie en oog voor detail, terwijl je praktische uitleg geeft over wet- en regelgeving. Tijdens een intensief inwerktraject leer je alle ins en outs van de functie, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen: via telefoon en e-mail over de Wet Langdurige Zorg (WLZ);
• Uitleg geven: over wet- en regelgeving en begeleiden van cliënten bij complexe aanvraagprocessen;
• Omgaan met emotionele situaties: door cliënten te ondersteunen in moeilijke tijden met empathie;
• Bijdragen aan kwaliteit: door een zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening te leveren;
• Deelnemen aan training: een intensief inwerktraject van vijf weken op locatie in Sittard en Tilburg.

Wat bieden we jou

Bij CZ geloven we in het ondersteunen van onze medewerkers, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw werk-privébalans en groeiambities centraal stelt.

• Een salaris van €16,65 bruto per uur;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Een werkweek van 40 uur, deels hybride mogelijk;
• 8,5% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen en volledige ov-reiskostenvergoeding;
• Een intensief inwerktraject en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en nauwkeurige administratieve professional die graag mensen helpt.

• Minimaal mbo 4-diploma in een relevante richting;
• Ervaring in zorg of klantenservice is een pré;
• Beschikbaar voor 28-34 uur per week vanaf 1 oktober 2025;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
• Sociaal, zelfstandig, empathisch en verantwoordelijk ingesteld.

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Tilburg, is al ruim 85 jaar een specialist in zorgverzekeringen. Met persoonlijke service en een breed aanbod biedt CZ zekerheid aan meer dan 2,7 miljoen klanten.

Bij CZ heerst een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je kunt groeien. Flexibiliteit en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd, met mogelijkheden voor interne workshops en mentorschap programma's. Wil je bijdragen aan betere zorg? Dan is CZ de plek voor jou!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Sittard

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Gepubliceerd op

29-07-2025