Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga parttime aan de slag als klantenservice medewerker bij PostNL Food in Hoofddorp

PostNL Food groeit! Daarom zijn ze op zoek naar nieuwe parttime klantenservice medewerkers. Voor nu gaat de voorkeur naar mensen die overdag en begin van de avond kunnen werken. Leveranciers van de Food boxen, bellen jou met vragen. Jij geeft hen de juiste informatie door naar de status te kijken in de systemen van PostNL. Naast het contact met leveranciers, heb je ook contact met chauffeurs. Want waar is de chauffeur precies en wat kan je doorgeven aan de leverancier? Een afwisselende en flexibele functie waarbij je écht de schakel bent tussen de leverancier en de dienst van PostNL.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van € 12,33 vanaf 21 jaar;
  • Een leuke parttime baan voor 3-5 dagen in de week;
  • Een flexibele baan met veel soorten shifts tussen 07.00-23.30 uur;
  • Een mooie uitdaging voor langere tijd;
  • Werken in een hecht en gezellig team;
  • Een boost voor jouw cv door dit toonaangevende bedrijf eraan toe te voegen!

Wat ga je doen?

Voor de afdeling Food van PostNL zijn wij op zoek naar een alleskunner voor de klantenservice, wie zowel de leveranciers als de chauffeurs op passende wijze helpt. Je hebt hier contact met leveranciers, zoals Marley Spoon, die je per telefoon of mail helpt. Hebben zij vragen over hun orders dan zorg jij er, als klantenservice medewerker, persoonlijk voor dat deze vragen  behandeld worden.

Als klantenservice medewerker ben jij niet alleen het aanspreekpunt voor de leveranciers. Ook collega’s kunnen bij jou aankloppen voor vragen. Jij helpt hen met vragen over hun rit, zodat de planning op tijd af is en alle Food boxen op tijd bij de klanten worden opgehaald. Hierbij monitor je het foodproces en sta je in direct contact met de chauffeurs. Als laatste houd je de klant op de hoogte van de bestelling via de mail of per sms.

Het team bij de Food afdeling van PostNL is een klein team, waar je met je gezellige collega's samen voor één doel gaat; blije klanten! Er zijn diverse diensten: de ochtenddienst (07.00-15.30 uur), de avonddienst (15.30-23.30 uur) en tussendiensten (Ma: 11.00-19.00 uur, Di: 08.00-12.00 uur, Wo: 08.00-12.00 uur en Vrij: 12.00-20.00 uur). Voor nu zijn we op zoek naar mensen die overdag en begin van de avond kunnen werken - de tussendiensten dus vooral! Kun je ook meer shifts werken? Dat zou helemaal fijn zijn!

Ben je enthousiast en heb je ervaring met klantcontact? Solliciteer dan meteen voor de functie klanterservice medewerker!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met klantcontact, het liefst telefonisch;
  • Je kan minimaal 3 shifts draaien;
  • Je kunt snel schakelen en bent een echte problem solver;
  • Je kan in zo snel mogelijk starten met jouw nieuwe baan!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het contact met leveranciers én het contact met chauffeurs.

Hoofddorp | Noord-Holland | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.