Wat ga je doen?
Wat je gaat doen:
- Je zorgt voor aantrekkelijke reisvoorstellen, de prijsberekening en het opsturen van voorstellen naar klanten.
- Je organiseert de reis voor je klant tot in de puntjes; je boekt voor klanten tickets, accommodaties en transfers.
- Je neemt de telefoon op en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn.
- Je maakt facturen voor klanten en regelt de afhandeling met de financiële administratie.
- Je levert een belangrijke bijdrage aan het team en springt bij in het team waar nodig.
- Hoe je dat doet:
- Je ziet klanttevredenheid als je hoogste prioriteit en handelt daar naar.
- Als een klant belt, inventariseer je de wensen en klantbehoefte.
- Je werkt aan je eigen bureau op een Macbook met cloud based software.
- Je werkt vanuit een CRM dat je helpt met prioriteiten stellen en overzicht houden.
- Je hebt elke dag stand ups, 's ochtends en 's middags met het team over voortgang en stuurt bij gedurende de dag.
- Je werkt met een Agile mindset en verbetert doorlopend met het team.
- Je hebt teambesprekingen over de klanttevredenheid en het aantal verkochte reizen.
Wat wij bieden
- Geld
- Doorgroeimogelijkheden
- Omgeving waarin je snel groeit, veel leert, en daarin gefaciliteerd wordt
- Persoonlijke groei & coaching
- Werken in de binnenstad van Utrecht
- Een baan met variërende werkzaamheden en verantwoordelijkheden.
- Ongekend goede werksfeer
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je draagt de klant op handen, en bent pas tevreden als de klant dat ook is.
- Je werkt goed samen in een team en bent communicatief sterk.
- Je bent gedreven, hebt een proactieve houding ten aanzien van verbeteringen en pakt dingen snel op.
- Je werkt planmatig, secuur en resultaatgericht.
- Je bent flexibel, vindingrijk en sociaal.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Je komt te werken bij Naar Kaapverdische Eilanden; een organisatie die staat voor duurzame verandering door grensverleggende reizen die verbinden. Hier worden reizen naar exotische bestemmingen georganiseerd, die een positieve voetafdruk achterlaten op natuur en lokale bevolking.
Het is een jong, innovatief en informeel bedrijf met een nieuwe kijk op reizen. Er wordt klant en resultaatgericht gewerkt. Binnen het bedrijf gaan de ontwikkelingen snel. Het is een innovatieve omgeving, waarin in-house technologische oplossingen worden ontwikkeld. Je komt te werken in een hecht en open team.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 12 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
- Salarisindicatie
-
€12,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Reisvoorstellen, reizen organiseren en klantenservice
Utrecht | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | HBO | Universiteit
