Bijbaan: klantenservice medewerker voor T-Mobile in Enschede

Houd jij van telefonisch klantcontact en help je graag anderen? Dan is deze bijbaan als klantenservice medewerker in Enschede iets voor jou.

Wat ga je doen?

Met deze bijbaan als klantenservice medewerker bellen T-Mobile-klanten jou als ze wel wat mobiele hulp kunnen gebruiken. En laat jij nou net alles weten over de mobile-diensten door de training die je voor deze bijbaan volgt. 

Heb je wat voorbeelden van hulpkreten?

“Ik heb mijn telefoon in de wc laten vallen en heb een telefoonverzekering, war nu?” “Hoe kan het dat ik € 15,- meer heb betaald deze maand?” “Ik heb voor mijn bedrijf twee mensen aangenomen en zij hebben een telefoonabonnement nodig. Wat raad je me aan?” De meest uiteenlopende vragen, dus. 

Hoe zit het met die training?

Voordat we je daar meer over vertellen, eerst even een ander ding: je werkt met deze bijbaan voor T-Mobile via het bedrijf Cendris in Enschede. Omdat Cendris alles afweet van klantcontact, regelen zij de klantenservice voor T-Mobile. Wat dit voor jou betekent? Een groot aantal gezellige collega’s en toegang tot de Cendris Academy waar je veel leuke trainingen kunt volgen. 

Oké, de training. Voordat je klanten voor het ‘echie’ helpt, volg je een betaalde training bij Cendris. Je leert alles over het systeem, maar ook hoe je mensen het beste via de telefoon helpt. De eerst volgende training begint op 6 september! Good to know: de 4 weken training zijn fulltime van 9:00-16:00 uur!

En mijn werkdagen en -tijden?

Je werkt met deze bijbaan vanaf 20 tot 40 uur per week tijdens de openingstijden van jouw afdeling: maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot uiterlijk 23.00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur. 

Wat wij bieden

  • Een bijbaan als klantenservice medewerker vanaf 20 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 10,10 vanaf 21 jaar. Jonger? Dan mag je natuurlijk ook solliciteren;
  • Bonussen: doe je je werk goed en leer je steeds meer skills, dan kun je tot € 1,50,- meer per uur verdienen;
  • Flexibele werktijden: overdag, ’s avonds en in het weekend;
  • Een training die je uitbetaald krijgt plus begeleiding en coaching;
  • Sparen voor leuke gifts;
  • Toegang tot de Cendris Academy: trainingen en cursussen over allerlei onderwerpen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; 3
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en hebt aanstekelijke enthousiasme.
  • Beschikbaar vanaf 20 uur!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €8,11 en €10,10 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan en vragen beantwoorden
Gepubliceerd op
26-07-2021

Enschede | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sarah van Bladel

Recruiter

Sarah van Bladel, bereikbaar op tel. 0612259231

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.