Wat ga je doen?
Waar ga je werken?
Samsung, wie kent dit wereldberoemde bedrijf nou niet? Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij dit bekende innovatieve bedrijf. Samsung maakt altijd gebruik van de nieuwste technologieën en ontwikkeld hiermee de gaafste producten. Samsung is de leukste afdeling van het land. Hier is een kantine met een game console die intensief gebruikt wordt door het hele team en de supervisor kookt af en toe een lekkere maaltijd voor iedereen. Super gezellig dus!
Jouw carriére bij Samsung
Om de klanten de beste service te kunnen bieden, ga je eerst 2,5 week fulltime een (betaalde) training volgen. Dit is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30. Deze training vindt plaats in het Experience Center in Zoetermeer. De training start woensdag 6 december.
In deze training leer je alles om de klant zo goed mogelijk te woord te kunnen staan. Na de training is het mogelijk om 80% vanuit huis te werken. Je komt minimaal 1 keer per week naar het kantoor in Zoetermeer om in contact te blijven met collega’s en trainingen te volgen.
Als klantenservice medewerker is het belangrijk om vriendelijk, geduldig en professioneel te zijn bij het omgaan met klanten. Je moet goed kunnen luisteren en effectieve oplossingen bieden om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en hun problemen worden opgelost.
Wanneer plannen wij jou in?
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 22:00 en zaterdag en zondag van 08:00 - 18:00. Het belangrijk dat je 3 keer per week beschikbaar bent in de avond tot 22:00 uur. Verder is het voor jou geen probleem om één keer in de 2 á 3 weken in het weekend te werken. De contacturen zijn 20-24, 24-32 of 32-40 uur. Hoeveel uur jij wilt werken, is natuurlijk aan jou.
Wat wij bieden
- Salaris en bonus: Je krijgt een marktconform salaris (vanaf 11,94 euro bruto);
- Vakantiedagen en vakantiegeld: 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Thuiswerk mogelijkheid: Geen fietstocht in de regen of een vervelende file;
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding: met het OV reizen wordt 100% vergoed;
- Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag;
- Korting: Je krijgt korting bij Samsung, een collectieve zorgverkering, sportschoolregeling en nog veel meer. Wij zijn gek op extraatjes en jij vast ook!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een goedwerkende computer in jouw bezit;
- Ervaring met klantenservice is mooi meegenomen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, hiervoor is een taaltoets vereist;
- Je bent de eerste 2,5 week fulltime beschikbaar voor een training.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan via de knop of stuur een mail naar: join@youngcapital.nl
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Zoetermeer
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€11,94 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Telefonisch beantwoorden klantvragen
Zoetermeer | Callcenter bijbaan | Marketing en communicatie bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
