Parttime klantenservice medewerker bij Samsung in Zoetermeer

Klets de hele dag over (de nieuwste) technische snufjes als parttime klantenservice bij Samsung in Zoetermeer. Flexibele werktijden gegarandeerd.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij Samsung in Zoetermeer beantwoord jij alle klantvragen via de telefoon. Zo belt Roel in paniek op omdat hij zijn spiksplinternieuwe Galaxy S10 in bad heeft laten vallen, en zich afvraagt of dit onder de garantie valt. Terwijl meneer Kurkin een berichtje stuurt om te klagen dat zijn smart-tv geen verbinding maakt met z’n wifi.

Jij leeft mee met de situatie en probeert met gerichte vragen een zo’n goed mogelijk beeld te scheppen van de situatie. Daarna ga je samen met de klant op zoek naar een oplossing. Roel stel je op z’n gemak door ’m door te verwijzen naar de online selfservice. En voor meneer Kurkin maak je een afspraak met een monteur voor overmorgen.

Maar word ik dan meteen in het diepe gegooid?

Zeker niet, want voordat jij begint als parttime klantenservice medewerker volg je eerst een uitgebreide training. Twee weken lang verdiep jij je van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur in alle Samsung-producten. En leer je tegelijkertijd het bedrijf en jouw collega’s beter kennen. Natuurlijk krijg je die weken gewoon uitbetaald.

Top. Wanneer werk ik precies?

Als parttime klantenservice medewerker werk je tussen de 20 en 32 uur per week. Jouw werkdagen worden flexibel ingedeeld. Het kantoor zelf is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Belangrijk is dat je sowieso op maandag en zaterdag een dagdeel kunt werken. Daarnaast kun je zelf drie dagdelen per week blokken waarop je niet ingepland wilt worden.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker bij Samsung in Zoetermeer;
  • Een bruto-uurloon van € 10,20;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en een collectieve zorgverzekering;
  • Een betaalde, fulltime training voordat je begint;
  • Flexibele werktijden, gezellige collega’s én kortingen op de merken waar Samsung mee samenwerkt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je kunt de eerste twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je hebt de komende weken geen vakantie gepland staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van inkomende vragen
Gepubliceerd op
12-10-2019

Zoetermeer | Zuid-Holland | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Öznur Akarca

Recruiter

Öznur Akarca, bereikbaar op tel. 070 3652055

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.