Wanneer je aan het werk bent zal de telefoon constant gaan. Wie er aan de andere kant van de lijn hangt is keer op keer een verrassing. Iemand die maximaal een uur per maand belt en nooit internet gebruikt maar toch een abonnement wil afsluiten? Geen probleem, jij kijk voor de meest passende opties aan de hand van de systemen waar jij binnen no time wegwijs in bent. Iemand met een klacht? Ook dat is voor jou geen obstakel, jij blijft rustig en zorgt dat de klant uiteindelijk tevreden de telefoon ophangt. Als jij klaar bent met werken is je werkdag ook echt klaar en kun je lekker op de bank gaan hangen. Spreekt dit functieprofiel jou wel aan? Lees dan snel verder!
